Ao acessar este site ou contratar qualquer serviço da Talvora, você concorda com os termos descritos neste documento. Leia com atenção antes de prosseguir. A Talvora reserva-se o direito de atualizar estes termos, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais alterações.
1. Identificação do prestador de serviços
Razão social: Talvora
Endereço: Rua da Bahia 1148, Centro, Belo Horizonte — MG, 30160-906
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 31 98364-9051
2. Objeto dos serviços
A Talvora oferece serviços de consultoria e desenvolvimento de soluções de inteligência artificial para empresas, incluindo:
- Biblioteca de Prompts e Playbook: conjunto de modelos de prompts reutilizáveis e documentação de uso para ferramentas de linguagem.
- Orquestração de Fluxos: configuração e documentação de conexões entre ferramentas já utilizadas pela equipe do cliente.
- Desenvolvimento de Assistente Conversacional: criação, configuração e entrega de assistentes de linguagem natural para uso interno ou externo.
Os escopo, prazos e condições de cada projeto são definidos em proposta comercial específica, aceita formalmente pelas partes antes do início dos trabalhos.
3. Aceitação e contratação
A contratação de serviços da Talvora ocorre mediante aceitação expressa de proposta comercial enviada por e-mail. O preenchimento do formulário de contato no site não implica contratação ou reserva de qualquer serviço — representa apenas o início de uma conversa.
4. Pagamento
As condições de pagamento são detalhadas em cada proposta comercial. De forma geral:
- Os valores são estabelecidos em reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis.
- O prazo de pagamento é acordado individualmente em cada proposta.
- Não há cobrança de valores adicionais além dos descritos na proposta aceita, salvo por solicitações adicionais do cliente formalizadas por escrito.
5. Prazo de entrega
Os prazos de cada serviço são estimativas baseadas nas informações fornecidas pelo cliente no momento da proposta. Atrasos causados por indisponibilidade de informações, aprovações ou feedbacks por parte do cliente podem impactar os prazos acordados. A Talvora comunicará qualquer necessidade de ajuste com antecedência razoável.
6. Propriedade intelectual
Após a quitação integral do valor acordado, os materiais produzidos especificamente para o cliente tornam-se de sua propriedade. Modelos, metodologias e frameworks internos utilizados como base dos trabalhos permanecem como propriedade da Talvora, podendo ser reutilizados em outros projetos.
O conteúdo deste site — incluindo textos, estruturas e elementos visuais — é de propriedade da Talvora e não pode ser reproduzido sem autorização prévia por escrito.
7. Limitação de responsabilidade
A Talvora atua como prestadora de serviços de consultoria e desenvolvimento. Não nos responsabilizamos por:
- Decisões de negócio tomadas pelo cliente com base nos materiais entregues.
- Resultados decorrentes do uso dos materiais em contextos não previstos na proposta original.
- Interrupções causadas por terceiros, incluindo plataformas de terceiros integradas durante a orquestração de fluxos.
8. Confidencialidade
Ambas as partes se comprometem a manter em sigilo as informações confidenciais trocadas durante a prestação dos serviços. Essa obrigação permanece vigente por 24 meses após o encerramento do contrato.
9. Cancelamento
Solicitações de cancelamento devem ser feitas por escrito. As condições de reembolso são definidas em cada proposta comercial, respeitando a proporção do trabalho já realizado até a data do pedido de cancelamento.
10. Uso do site
Ao utilizar este site, você concorda em:
- Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas não autorizados.
- Não utilizar o site para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros.
- Fornecer informações verídicas ao entrar em contato conosco.
11. Legislação aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão dirimidas no foro da comarca de Belo Horizonte — MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: [email protected] ou pelo telefone +55 31 98364-9051.